五一假期在旅游行業的一片哀嚎中結束,露營卻脫穎而出,以極高的關注度和需求量從行業谷底直沖云霄。
一夜之間,露營成為大眾休閑生活方式的代名詞,無數頂帳篷如春筍涌現。
露營市場正處紅海階段,泥沙俱下,文旅人都想入局分羹,也需明白消費者不是長期任割的韭菜,未來的露營產品需要專業運營和品質化升級,對場地和運營都有更高要求。
01.
露營,從小眾走向大眾化
有人說,這個五一,沒有露營的假期是不完整的。
躺在家里,半個朋友圈都在分享露營美圖。走出家門,不管城市中還是鄉野郊外,但凡有一塊稍微寬敞的草坪,就免不了帳篷和天幕,三五人群圍坐,小孩嬉戲,好不熱鬧。
-某地假日露營場景,圖源網絡-
露營,今年真正從小眾走向大眾,成為普通人出行郊游的不二選擇。
馬蜂窩《2022露營品質研究報告》稱,露營本是一小部分人的戶外愛好,2020年國內因疫情興起了一股露營風潮,這年即被稱作“風格露營元年”,2021年春季這股風潮迅猛爆發,直至今年3月則迎來新一輪露營熱,露營搜索熱度同比漲幅高達75%。
-圖源馬蜂窩《2022露營品質研究報告》-
五一期間,這個熱度直達峰值。
攜程、去哪兒等平臺數據顯示,五一假期,帶有“露營”標簽的相關酒店、民宿訂單量較清明假期增長153%。露營相關產品(住宿、出游)的預訂量是去年的3倍,可露營的公園門票銷量同比去年漲幅超4成,部分城市露營地周邊酒店預訂量同比去年漲幅達1.5倍。
去哪兒旅行商城負責人任天表示,露營的大眾玩家增加是今年的新趨勢。隨著近兩年露營活動進入大眾化、精致化時代,與露營相關的酒店、門票、裝備等周邊,熱度都大幅攀升。
02.
露營,消費者最關心什么
與露營熱度達到峰值相對應的,是消費者對露營體驗的評價。
當下參與國內露營的人,絕大多數為嘗鮮愛好者,非專業人士。對于這些“新手”而言,露營,不是為了追求極致的過程或是挑戰自我生存能力,而是選擇一個舒適的自然環境,暫時逃離混雜的都市生活,在不降低生活水平的前提下享受品質體驗。
因而,露營從專業化轉向娛樂化、社交化。
當下熱衷露營的人,多把露營看作一種老少咸宜的休閑社交活動,追求目的地環境、設施的友好性,更傾向于在距離城市一兩小時左右車程的地方,選擇一個有人運營、服務完善的營地,付費享受露營體驗。
-五一假期在廣州花都寶桑園大草坪享受假日的人們-
《2022露營品質研究報告》顯示,消費者選擇露營時,最關注的三個問題是:是否可以租帳篷、需要帶什么裝備,是否適合親子,怎么收費、價格多少、是否需要預訂。
此外,注意事項、是否安全,有沒有水源、如何洗漱,溫差變化、晚上冷不冷等事關出行品質感的問題也是大眾重點關注的。
在觀察和收集大家的露營體驗后我們也發現,這些問題正是當下露營風潮中被人吐槽最多的。
首先是營地安全性。對于久居都市的人而言,不具備太多野外生存技能,面對陌生的環境,尤其是野外,保證人身安全是前提。蚊叮蟲咬都是小事,就怕遇到蛇或野生動物的侵擾,或遭遇意外。
其次是營地提供的帳篷、睡袋等產品的品質感和舒適度。不少游客抱怨,租了一個帳篷,睡進去卻連腳都無法伸直;睡袋不是一客一換,甚至有一些“前人”留下的腳氣味;睡墊睡上去無比硌人……這樣的體驗想想都很糟糕。
露營地的配套基礎設施也被重點吐槽。諸如上廁所不方便、吃飯不方便,電源不夠,也無法滿足洗澡需求等,是游客露營的最大痛點,也是被吐槽最多的地方。
-寶桑園的露營帳篷-
面對一夜突起的露營市場,有人直言,“國內營地建設沒有跟上節奏,很多地方都是把草坪直接當營地,破壞了植被不說,還沒有水電廁所等公共設施,簡直就是撒野。”
露營風聲水起時,消費者的對市場反饋是最值得重視的。文旅人不能只關注讓人興奮的數據,而忽略市場存在的問題。露營是一個正在興起的紅海市場,但同時也是一個亟待走向專業化和品質化的市場。
03.
露營,亟待品質化、專業化
當下,露營不僅是一個獨立的產品,還可以是某一產品的有效插件。只要條件合適,它可以跟民宿酒店、旅游景區、文旅項目適配,促發后者新的增長。
據天眼查統計,我國目前有近4.7萬家露營相關企業,其中近半數成立于1年以內,40%的企業成立在1~5年之間。2021年我國新增注冊超2萬家露營相關企業,達到峰值,同比增長144%。今年以來,我國已有超7200家露營相關企業成立。
文旅人趨之者眾,但剛興起的市場正處在風口上,泥沙俱下,多數運營者還摸著石頭過河,不具備專業資質和運營思維,導致營地品質和服務參差不齊。
露營要良性長久發展,則必定要走向品質化和專業化。
-寶桑園的露營產品。封閉式管理的園區內除精品帳篷,
美食、洗漱方便等基礎設施也一應俱全-
這波露營風潮的主力軍,不管是80、90后新一代父母,還是00后Z世代年輕人,普遍追求生活的品質感和審美感。因此,裝備產品不能糊弄。營區可針對不同人群需求,提供可供選擇的多類型的裝備。
品質體驗離不開完善的配套基礎設施,單一露營產品無法滿足大眾需求,這就需要營地具備綜合性,能夠一站式解決住宿、餐飲、娛樂、教育等需求。
此外,配合露營的玩樂內容產品需要更多元化。
如今的消費者,能出游的時間并不多,因此會更希望一次性獲得更多元、有趣的體驗。越來越火的“露營+”模式正符合這一需求,運營者需要思考增加合理業態,促進露營帶來的流量的二次消費。
但相對的,當大家都在做“露營+”,如何給消費者提供更為獨特的體驗,對運營方也是更大考驗。
-在露營基礎上,寶桑園會針對不同客群,
策劃泡泡池、皮劃艇、篝火音樂會等游玩項目-
露營不會是一陣風,但只想跟風而上,不顧市場規律和市場需求亂搞一氣的,也只會早早被市場淘汰。畢竟,做文旅不是只賺一次錢,而是希望游客來了還想來。